7c99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 7c99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিয়েছেন।

7c99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

7c99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• পূর্বে 7c99 কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• যে এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানের বাসিন্দারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

7c99-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড নির্ধারণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিবর্তন হলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে বা সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

7c99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যেকোনো কারণ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

7c99 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সিটি ব্যাংক এবং অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে, পদ্ধতি ও যাচাই অবস্থার উপর নির্ভর করে।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে হতে হবে।
• 7c99 যেকোনো লেনদেন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়।

7c99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। নিচের সাধারণ নীতিগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবারই পাবেন। একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক স্বাগত বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা কৃত্রিম উপায়ে বোনাস শর্ত পূরণের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 7c99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ সীমিত-সময়ের অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর আলাদা শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7c99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেম হ্যাকিং, বাগ এক্সপ্লয়েটিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন য়ের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্ম ম্যানিপুলেট করা।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ করা।
• 7c99-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো অননুমোদিত প্রচারণা পরিচালনা করা।

7c99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যা তৈরির জন্য নয়। নিচের টুলস ও নীতিগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ:

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাজি লিমিট: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।

গেমিং সমস্যা হচ্ছে বলে মনে হলে অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

7c99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তেও সম্মতি প্রদান করছেন।

• আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

7c99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, অডিও, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — 7c99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রদান করা হয়, তবে তা কোনোভাবেই মেধাস্বত্ব হস্তান্তর বা উপলাইসেন্স প্রদান করে না।

7c99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 7c99 দায়ী থাকবে না।
• খেলায় হারের কারণে আর্থিক ক্ষতির জন্য 7c99 কোনো দায় বহন করবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে ক্ষতির জন্য 7c99 দায়ী নয়।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) সেবা ব্যাহত হলে 7c99 দায়ী থাকবে না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো অ্যাকাউন্টটি যাচাইকৃত এবং কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না থাকতে হবে।

7c99 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ।

7c99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6) সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। সকল আইনি বিষয়ের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে।